Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o site bcmpromotora.com.br e demais canais digitais da BCM Promotora, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso. Se você não concorda com algum ponto, por favor não utilize o site nem nossos serviços online.

A BCM Promotora LTDA (CNPJ 07.520.159/0001-86) é uma correspondente bancária: atuamos como intermediária entre você (cliente) e os bancos parceiros que efetivamente concedem o crédito.

Não somos um banco. Não emprestamos com recursos próprios, não mantemos conta corrente, não emitimos cartão de crédito. Nosso papel é apresentar seu perfil aos bancos parceiros, ajudar você a comparar condições e dar suporte ao longo da contratação.

• Informações sobre as linhas de crédito que intermediamos.
• Canais de contato com consultores humanos (WhatsApp, telefone, presencial).
• Conteúdo educacional sobre crédito consignado e produtos correlatos.
• Área administrativa restrita, de uso exclusivo da equipe da BCM (não disponível para clientes finais).

Toda operação de crédito intermediada pela BCM está condicionada à análise e aprovação do banco parceiro escolhido. Aprovação prévia em conversa ou pré-análise informal não constitui contratação. O contrato só existe quando assinado por você e formalizado pelo banco. A BCM não se responsabiliza por decisões financeiras tomadas com base em expectativa de aprovação.

A BCM não cobra nenhuma taxa antecipada do cliente para iniciar, analisar ou apresentar uma proposta de empréstimo. Nossa remuneração é paga pelos bancos parceiros, somente após a efetivação do contrato com você.

Atenção a fraudes: desconfie de qualquer pessoa que se apresente como BCM e cobre valor antecipado (taxa de liberação, taxa de cadastro, antecipação de imposto, etc.) por Pix, depósito, boleto avulso ou qualquer outro meio. Toda taxa legítima estará explicitamente prevista no contrato oficial do banco. Em caso de dúvida, ligue diretamente para nossa loja ou para o banco parceiro antes de pagar qualquer coisa.

Você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas em simulações, formulários e atendimentos. Informações falsas podem levar a negativa do banco e à invalidação do contrato.
• Ser maior de 18 anos ou estar legalmente representado para contratar serviços financeiros.
• Não usar o site para finalidades ilegais, fraudulentas, de lavagem de dinheiro, de financiamento ao terrorismo, ou que violem direitos de terceiros.
• Não tentar acessar, depurar, copiar ou explorar de forma não autorizada áreas restritas (painel administrativo, APIs internas).
• Não utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas para extrair conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.

O conteúdo do site (textos, imagens, logotipo BCM Promotora, layout, código-fonte) é de propriedade da BCM Promotora ou licenciado para uso. Marcas, logotipos e nomes de bancos parceiros pertencem a seus respectivos titulares e são utilizados apenas para identificar a parceria comercial. Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

O site pode conter links para sites de bancos parceiros, redes sociais ou outras páginas externas. A BCM não controla o conteúdo, as práticas de privacidade ou a segurança desses sites e não se responsabiliza por eles. Recomendamos que você leia os termos e a política de privacidade de cada um antes de fornecer dados.

O tratamento dos seus dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos. Ao usar o site, você reconhece ter ciência das finalidades de coleta e dos seus direitos como titular conforme a LGPD.

Usamos cookies essenciais (necessários para o site funcionar) e cookies de análise (Google Analytics via Google Tag Manager) — estes últimos somente com seu consentimento explícito. Detalhes na nossa Política de Privacidade.

Nos esforçamos para manter o site no ar 24/7, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas, falhas de provedores de hospedagem, ataques cibernéticos e outros eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidade temporária. Comunicações comerciais e atendimento humano seguem o horário da loja (segunda a sexta, 7h30–17h30).

A BCM não se responsabiliza por:

• Decisões de aprovação ou negativa de crédito tomadas pelos bancos parceiros — a análise é exclusiva de cada instituição.
• Atrasos ou indisponibilidades causadas por terceiros (provedores de internet, sistemas dos bancos parceiros, cartórios).
• Decisões financeiras tomadas com base em pré-análise informal antes da confirmação do contrato pelo banco parceiro.
• Conteúdo de sites externos linkados a partir do nosso.
• Uso do site em desacordo com estes Termos ou com a legislação aplicável.

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas regulamentações do setor. A versão atual estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização. O uso continuado após a publicação representa aceitação tácita das alterações. Mudanças materiais serão comunicadas pelos canais oficiais da BCM.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial Código Civil, Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), LGPD (Lei 13.709/2018) e regulamentação do Banco Central aplicável a correspondentes bancários. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza-CE para dirimir controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, ressalvada a faculdade do consumidor escolher seu próprio domicílio conforme o art. 101, I, do CDC.

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